【線上課程】職場上最需要的7個商務西語情境入門課

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2019年10月28日 星期一

【線上課程】職場上最需要的7個商務西語情境入門課





您已經學了一陣子的西班牙語,有基本對話能力了嗎?
不過您工作上需要使用的西班牙語,一般綜合性的課程都沒有辦法完整地練習到嗎?
您出差、接待客戶、參展都需要講西班牙語嗎?
這套課程,是專為這樣的您而設計的。

課程特色

有些學生,學習西班牙語是興趣、旅行使用;也有許多學生,學習西班牙語是需要實際應用在工作上的。

學了一陣子之後,覺得自己也學會了不少東西,但是跟客戶溝通、工作上往來的對話,就是不到位。

其實就像中文一樣,平時生活旅行、和職場上正式場合會使用的詞語、說話方式,都是兩套不同的系統。

如果您是這樣工作上需要使用西語,或是未來計劃從事西語相關的工作的話,這套課程非常適合您。

課程大綱


11月25日起,每週一、四晚上上課。

每週一晚上20:30以前上傳中師預錄好的系統化文法講解影片,影片長度約30-45分鐘(依照該週主題難易度各有不同。)

兩個週四晚上20:30-21:15,外師以同步直播的方式,針對該週時態,您只要在該時段上線,就可和外師做主題對話練習,鞏固該時態的用法和印象。

每個直播包括30分鐘的對話互動,及15分鐘Q&A時間。

報名繳費後會將您加入臉書秘密社團,影片直播在臉書社團中播出,影片會保留至2020年5月30日,在此期間無限次觀看複習。


第一課〔一〕 職場上的專業第一步接觸

1. 職場社交開場白
2. 專業版自我介紹的框架
3. 西語系人士寒暄的模式
4. 邀請對方參觀您的公司或攤位
5. 和對方約定見面時間


第二課 〔四〕客戶服務與溝通

1. 如何和客戶確認事項
2.如何詢問客戶的意見
3.如何回覆客戶的抱怨
4.如何安撫客戶的情緒


第三課 〔一〕 參展必備句型

1. 讓產品特色凸顯的介紹方式
2.讓公司容易被記住的介紹方式
3.展場中如何與客戶交流
4.介紹公司網站、粉絲頁等社群網頁


第四課 〔四〕直播


第五課 〔一〕公司及產品行銷

1. 強化產品優勢
2. 說明產品規格
3. 與代理商洽談
4. 公司社群行銷


第六課 〔四〕貨物管理

1. 庫存控管
2. 與供應商的溝通
3. 產品ISO認證
4. 友善環境的產品


第七課 〔一〕 會議用語

1. 確認會議流程及上次會議事項
2. 如何提出問題和建議
4. 如何在會議中禮貌插話
5. 如何總結報告、預定下次會議


第八課〔四〕直播


第九課 〔一〕 銷售用語

1. 接收訂單的回覆
2. 提供報價
3. 說明付款方式、議價
4. 提供特價
5. 簽約必學句型
6. 拒絕的話術





注意事項:


1. 直播當下現場觀看可隨時提問,若直播當下沒空觀看,直播後仍可留言提問,將於下一堂直播當中回覆。

2. 此課程的目的,是讓學員們在短時間內,能用精簡、系統化的方式,把職場上會遇到的常見場景都練習一輪,等到需要實戰上場時,就能夠做好充足準備。

如果您已有在工作上應用西語的經驗,這會是幫助您系統化整理、熟練的課程,如果您尚未開始在工作上應用西語,而未來有意朝此發展,這也會是很適合的職前準備課程。
             
3. 本課程表為目前規劃版本,本中心教師將依照報名學員背景、需求不同,視情況微調課程內容。

4. 若您在課程開課日期後想報名加入,仍歡迎報名,所有課程影片皆可完整觀看,報名費用也與原價相同。


班級人數


10人即開班,線上課程無人數限制。



師資介紹


Fernando López 洛飛南老師

交大GMBA學歷、台灣貿易公司中南美洲業務工作背景,擁有理論基礎及商場實戰經驗




現職

Conquer Language雲飛語言文化中心共同創辦人
Conquer Language雲飛語言文化中心 西班牙語老師

國籍

瓜地馬拉籍

教學專長

西班牙語玩桌遊
兒童西班牙語教學
西班牙語商業書信&商業對話


教學經歷

新竹實驗小學雙語部西班牙文老師
六家高中西班牙語老師
新竹救國團西班牙文老師
兒童西班牙語教學

累積教學時數超過4000小時

相關證明


過去學員成果:


中級班學員Sylvia經營西、英、中三國語言部落格

過去學員心得









本課程適合對象


1. 已自學或在任何單位上課超過50小時的初級學習者。
2.以前曾經學過一點點西班牙語,但想要針對商場、職場情境加強練習者。
3.近期有計劃到西語系國家工作、或從事西語相關工作者。
4.以前曾學習過西班牙語因故中斷,暫時無法上實體課,想先透過線上課程快速練習者。
5. 目前在團體課堂覺得一般綜合性課程不夠聚焦,希望專心練習職場用語者。


費用

2019年特惠價3080元,2019年11月18日前繳費者,享早鳥特惠價2680元。
(此為2019年特惠價,往後班級費用將會有所調整)

前3位報名並完成繳費者,將可獲得30分鐘與Fernando一對一線上諮詢的服務,可指定練習想要演練的簡報、產品介紹、專業自我介紹、公司簡介等您需要的主題,或純粹練習商務對話。(不接受翻譯、改作文、問文法細節等要求)

前10位報名並完成繳費者,將可獲得200元課程折價券,作為往後課程使用。

報名者突破30位,將抽出3位幸運同學,贈送300元課程折價券,作為往後課程使用。

報名者突破50位,將再抽出3位幸運同學,贈送500元課程折價券,作為往後課程使用。

報名者突破100位,將再抽出3位幸運同學,贈送1000元課程折價券,作為往後課程使用。

(每人限獲獎一次,以先抽出的獎項為主)

本費用包含:

1.共約3-4小時的預錄課程、1小時的直播口語練習課程。
2.每堂課前會上傳至社團的重點文字講義PDF檔。
3.30分鐘線上發音課程(11月20日前會將課程連結傳給報名者,零起點或接近零起點的學習者可在課前觀看,先對發音有基礎了解)。
4.雲飛教師群設計的網路線上練習遊戲。
5.臉書社團內無限次發問權利。
6.雲飛實體課程200元折價券一張。

*線上課程報名後,若需退費或轉班,辦理辦法如下:

1.開課前提出退費可退90%(以早鳥價計算)。
2.開課後時數三分之一以內提出可退原學費50%。
3.開課後時數超過三分之一無法退費。
4.若需將剩餘時數的價值轉為本中心其他課程,將酌收行政處理費500元。





常見問題




1.完全沒有西語基礎也可以報名嗎?

建議稍有一點點自學基礎、或在其他地方上過課(50小時左右)的學習者參加,若您是零基礎又真的很想參加,我們會在課前提供30分鐘發音課程連結讓您事先觀看,仍建議您在第一堂直播課開始前能花20小時左右的時間自學一點基礎,自學教材可使用本中心教室編寫的「我的第一堂西語課」「我的第二堂西語課」



2.只有3-5個小時真的能學完這麼多主題嗎?

這門課的重點在於讓學員系統化整理每個「場景」的對話和常見句型,並透過搭配的外師互動直播課來實戰練習、加深印象。

句型、觀念絕對可以學完,至於能夠多熟練,就要看學員們在課前課後的複習、練習囉!


3.上完這門課,去考DELE可以考第幾級?

這門課程不是針對檢定考試設計的,如有檢定考試需求,建議參考10週搞定17個時態線上文法課程


4. 每個星期除了上課之外,需要花多少時間練習?

語言是一個需要密集接觸的項目,基本每天安排零碎的15分鐘,就可以跟上我們的節奏。平時開車、通勤、做飯、打掃的時間,都是訓練聽力的好時間,相信每天抽出15分鐘是實際且可行的。


5. 直播時間我沒有辦法現場看,能夠之後再看回播嗎?

直播當下現場觀看可隨時提問,若直播當下沒空觀看,直播後仍可留言提問,將於下一堂直播當中回覆。


6. 用什麼平台直播課程?

我們用的是Zoom平台,有強大的直播視訊功能,可雙向通話互動、分享螢幕、電子白板、課程直接螢幕錄影等。學員申請帳號完全免費。


7. 怎麼報名呢?

填寫這份線上報名表,並匯款或親臨雲飛教室繳費即可。

2019年特惠價3080元,2019年11月18日前繳費者,享早鳥特惠價2680元。
(此為2019年特惠價,往後班級費用將會有所調整)

前3位報名並完成繳費者,將可獲得30分鐘與Fernando一對一線上諮詢的服務,可指定練習想要演練的簡報、產品介紹、專業自我介紹、公司簡介等您需要的主題,或純粹練習商務對話。(不接受翻譯、改作文、問文法細節等要求)


7. 如果中間臨時有狀況無法繼續上課,可以退費嗎?

2019年11月25日開始上課之前提出退費,可退90%。
2019年11月26日~12月24日上課之前提出退費,可退50%。
2019年12月25日當日開始上課後提出即無法退費。

如想將剩餘時數的學費保留到其他班級上課,將酌收500元行政處理費。


8. 缺課的話可以補課嗎?

線上課程沒有補課的問題,請自行安排時間上網看回播影片即可。

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